如何查看淘宝差评率

 

 

首先，登录淘宝网站后，进入想要了解差评率的店铺主页。在店铺主页顶部，有包含“全部宝贝”、“信用”、“动态评分”等选项的横向导航栏。点击“信用”，进入店铺信用页面。

 

在店铺信用页面，可以看到该店铺的各项信用指标，包括“宝贝描述相符”，“卖家服务态度”和“物流速度”。其中，“卖家服务态度”一栏下方会显示差评率。

 

此外，如果想查看一个卖家的所有评价记录，可以在店铺信用页面向下滑动，找到“评价管理”或者“全部评价”等按钮，并点击进入。

 

在评价记录页面，可以看到该卖家的所有评价记录，包括好评、中评和差评。同时，也可以在左侧筛选条件中选择只看差评，以便更快地了解和评估该卖家的服务和商品质量。

 

除了以上方法，还有一些第三方工具可以帮助查看淘宝差评率。其中，一个比较常用的工具是“淘宝评价助手”，该工具可以通过浏览器插件的形式安装在电脑上，方便用户查看卖家的信用指标和评价记录，同时也提供了其他的辅助功能，比如对评价进行自动回复等。

 

需要注意的是，虽然淘宝提供了差评率这个指标来反映卖家的服务质量和商品质量，但是也存在一定的问题，比如有些卖家会采取刷评、删评等手段来提高好评率，从而掩盖真实的服务质量问题。因此，在决定是否购买一个卖家的商品时，需要谨慎考虑，并多方面收集信息和意见。

 

综上所述，通过在淘宝店铺信用页面和评价记录页面进行查看，或者使用一些第三方的工具，都可以帮助用户了解淘宝卖家的差评率。这样一来，用户就可以更加全面地了解卖家的服务质量和商品质量，从而做出更明智的消费决策。