淘宝已经交易成功的订单怎么申请退货

 

 

首先，要明确一个概念，淘宝有两种交易状态，一种是已付款，等待卖家发货；另外一种就是卖家已经发货，买家确认收货并且交易成功。如果是前者的情况，可以直接在“待收货”界面中点击“退款/退货”按钮，填写相应的退款理由和问题描述即可向卖家发起退货申请。但是如果是后者，也就是已经交易成功的订单，退货就会稍微麻烦一些。

 

1.首先进入“已买到的宝贝”页面，找到需要退货的商品，并点击“退款/退货”按钮。

 

2.接着，在弹出的界面中选择“退货”选项，并填写退货原因和问题描述。需要注意的是，填写问题描述时尽可能详细，包括商品的不足之处及其影响等，这样有助于卖家更好地理解你的需求和情况。

 

3.然后进入退款协商阶段，在这个阶段中，卖家和买家可以通过淘宝聊天记录反复沟通，了解彼此的情况和需求，并且商定退货方案。如果无法达成一致，可以向淘宝客服申请仲裁解决问题。

 

4.一旦卖家同意了你的退货请求，你就需要将商品退还给卖家。在退货时，需要注意以下几点：

 

(1)商品应该保持原样，包括外包装、商品本身及配件等。

 

(2)商品应该保持完好，不能有任何划痕、损坏或者变形等情况。

 

(3)退货时，最好选择快递公司代为寄送，并保留好寄送单据和快递单号等相关信息，以便后续跟踪和查询。

 

5.确认卖家收到退货并进行了退款操作。一般情况下，卖家在收到退货之后会进行检查并确认是否符合退货要求，之后再进行退款操作。

 

总之，作为消费者，我们有权利要求退货并获得赔偿。但是在申请退货的过程中，我们也需要尊重卖家的利益和权益，保持理性和沟通，以达成双方满意的结果。