如何申诉淘宝店铺虚假发货？(淘宝店铺虚假交易怎么申诉成功概率大)

 

？(淘宝店铺虚假交易怎么申诉成功概率大)

 

首先，我们需要明确何为淘宝店铺虚假发货。虚假发货是指卖家点击已发货或填写快递单号等操作后，实际上没有发货或寄出，也没有真实的快递信息可查询。这种行为不仅让买家产生困惑和不满，还不利于建立信任关系。正确处理此类问题有助于维护淘宝生态的健康运转，保障消费者的权益。

 

那么，遇到淘宝店铺虚假发货应该怎么办呢？以下是一些建议：

 

1.留意快递信息：当你发现店铺虚假发货后，可以仔细查看快递信息是否存在异常。如果显示已签收，却并未收到快递包裹，或者快递信息根本不存在，那就有可能是卖家虚假发货了。

 

2.尝试联系卖家：有些卖家可能存在忙碌或者疏忽的情况，因此可以先尝试联系卖家，了解是否存在其他问题导致订单出现异常。如果是卖家的失误造成的异常行为，商家会给出解决方案。

 

3.提交申诉：如果尝试联系卖家后仍无法得到解决，可以在淘宝平台上进行申诉。淘宝平台提供多种申诉方式，如拍下商品后未收到货、货物问题等，都可以选择相应的选项来提交申诉。通过申诉，淘宝平台可以对卖家的行为进行审查，有助于维护消费者的购物权益。

 

4.保留相关证据：在处理此类问题时，及时保存相关证据也非常重要。比如快递单号、聊天记录、商品照片等等。这些证据会对你的申诉起到很大的帮助作用。

 

在申诉过程中，需要注意以下事项：

 

1.相信自己的权益：如果发现卖家有虚假发货行为，不要轻易相信卖家的解释，坚持自己的权益。

 

2.判断情况的严重性：在提交申诉前，一定要仔细判断情况的严重性。如果仅是发货时间较晚或者出现了轻微的物流问题，可以先给卖家一些宽限时间，等待快递正常到达。

 

3.合理掌握处理时机：如果需要申诉，一定要合理掌握处理时机，不要在交易关闭后再提出申诉。购买商品后，还有一段时间的售后保障期限，可以合理利用这个时间来解决问题。

 

总之，在面对淘宝店铺虚假发货的情况时，我们应该保持冷静，认真分析和判断情况，合理选择适当的申诉方式，并在申诉过程中保留相关证据，让自己的权益得到更好地维护和保护。