天猫商家考核类目免考核是怎么回事？考核标准是什么？

 

天猫商家考核类目免考核是怎么回事？

 

免考期：首次服务开通时间(店铺上线时间)始于每月15日前(包含15日)的商家免考期从当月1日起计算3个自然月，首次服务开通时间(店铺上线时间)晚于每月15日的商家免考期从次月1日起计算3个自然月。

 

 

考核标准是什么？

 

考核要求：本考核标准所列各项考核要求(若有)需同时达标，商家出现任一不达标情形的，店铺将无法继续在天猫经营。具体考核达标要求如下：

 

1)店铺销售额达标：不低于对应类目的“店铺交易额目标”;

 

2)基础服务考核分达标：考核周期内，基础服务考核分满足对应类目的考核标准;

 

3)其他：在单一考核周期内未连续6个月无经营(无经营是指店铺存在以下任一情形的：未发布任何商品、虽有已发布商品但未产生店铺销售额，或未有主营类目。)

 

其他说明：

 

1)涉及跨类目经营的商家，按照店铺主营类目相对应指标进行考核。

 

2)店铺销售额，是指考核周期内，商家所有交易状态为“交易成功”的订单金额总和，不包含以下订单所产生的金额：a)虚假的交易订单等违规订单;b)邮费等一级类目名称为“其他”类目下商品产生的订单;c)因维权、售后等原因导致交易失败或者消费者未确认收货的订单。

 

3)基础服务考核分是天猫综合商家店铺的商品体验、物流体验、售后体验、咨询体验、纠纷投诉五个维度的表现后所得出的体现商家综合服务能力的综合分值。

 

4)该标准在法律允许范围内如需调整，天猫将依法提前公示并通知商家。

 

其实天猫商家在考核的时候，主要是经过三个阶段，分别是免考期、试考期、正式考试期，只有通过了正式考试期之后，店铺才真正的通过考核，后续可以继续开店。因此天猫商家必须要详细了解考核的内容，还必须要努力了解规则，以免有违规现象。