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天猫官方退货服务收费吗?谁来承担运费?

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现在很多朋友都喜欢网购,随着时间的改变,现在网购还是挺简单的,各种不同的服务也逐渐完善起来。如果碰到自己不喜欢的商品,直接选择退货退款也没有多大的问题,可是很多朋友都不知道,天猫官方退货服务收费吗?谁来承担运费?
 
天猫官方退货服务收费吗?谁来承担运费?
 
天猫官方退货服务收费吗?
 
目前天猫退货上门取件不需要付费,只需要支付快递费。对于上门取件的费用根据用户选择的快递来决定,只是需要用户进行支付快递费用。
 
谁来承担运费?
 
(1)对于这种问题,一般卖家吃亏的比较多。其实正常来讲,因为哪一方的原因导致需要退货,那应该哪一方出运费,可是现在的实际情况却不是这样。
 
(2)包邮的商品出现退货情况的时候,商家本身就是已经承受了一次发货运费的损失了,试想一下,还有谁会甘心再承担一次退货运费的损失了。
 
2、买家:
 
(1)质量的问题是由卖家来承担运费的,如果您购买的商品店家不给承担全部邮费,建议能在后台申诉他,天猫小二会介入处理了。
 
(2)然后七天无理由退货,七天内由卖家承担,七天之后就看你对这个商品的注明,一般正常情况下买家无论如何都不会愿意出运费,还需要跟卖家好好沟通。
 
(3)对于质量问题或确实和描述不符,卖家承担,要是买家原因,不喜欢不合适啥的,这个是买家自己承担。这是做人最起码的道理,就是不懂这个道理的人很多。
 
对于天猫买家来说,如果选择退货上门取件情况下,快递费的价格相对来说会稍微贵一点的。不过提供的服务相对来说也会更加完善一点,上门取件都是很方便的事情。至于是由谁来支付运费,这个最主要还是需要看实际情况来决定的,不能盲目去下判断。

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