闲鱼收到假货投诉到底需要哪些条件？如何投诉？

 

闲鱼收到假货投诉到底需要哪些条件？

 

闲鱼上面买到了假货首先要寻找到问题点，如果选择签收了商品发现是假货，先进入闲鱼销售平台，首先尝试跟卖家沟通，看看沟通之后的情况，看看卖家如何处理?如果沟通后卖家表示愿意接受退货退款的请求也算是解决了很大一部分的问题。

 

如果卖家态度不明确，可以先申请退款，看看是不是有确认收货，如果还没有确认收货的赢面就会更大。要想维护权益，首先要掌握有力证据，比如就是在和卖家交谈的时候的些证词还有就是辨别购买到假货的辨别方法，证明你所收到的货是假货。

 

和卖家协商不了就可以让闲鱼小二直接介入，让小二来评判是非。只要你给出的证据有足够的说服力，闲鱼小二都会给出合理的评判。

 

 

利用好买家收货后，虽然签收，但发现货物有问题的空档，与卖家协调处理，申请退款。首先，最好的方式，进入到与卖家对话框，与卖家沟通解决，告诉他要的商品与发的内容不符，并阐明有足够的证据证明这一点，要求对方接受退货。

 

再不济我们就认了，承担退货的运费。因为，现在无论买家还是卖家，闲鱼的评判逻辑都不是很明晰，所以，卖家也不太敢明目张胆的欺骗，这时候往往会协调出一个结果。

 

协调不成了，那么二话不说，直接闲鱼小二介入，评判是非。通过淘宝介入维权。这个时候就需要我们把所有对自己有利的证据准备充足：与卖家交流时候的有利证词;买的东西真假货的辨别方法;收货后的拍照等。让小二给出合理且中肯的解决。

 

闲鱼都会遵从事实解决问题的。若碰到实在真假难辨的时候，也会让真实闲鱼用户介入评判，最终给损失方以有利解决。

 

其实，闲鱼收到假货，如果想要投诉需要大家有充分的证据，当然，在此之前各位可以先跟卖家这边沟通，如果对方拒绝退货，那就可以把你的证件提交给平台小二，让小二介入处理，通常只要证据对你有利，那都可以申诉。