在闲鱼上购买商品未发货，如何保障自己的权益申请退款？

 

 

在购买商品前，最好先去看看卖家的信息，包括好评数、交易数、信用等级等。如果卖家有较多的好评和较高的信用等级，基本上就可以放心购买了。另外，还可以看看卖家的交易记录，有无类似投诉，这也是判断一个卖家是否可靠的重要条件之一。

 

 

在下单后，及时与卖家确认下单是否成功以及预计发货时间等相关信息。如果预计发货时间过长或者没有回复，可以提醒卖家加快处理。同时，在确认发货前，可以根据卖家的情况决定是否取消订单，防止出现纠纷。

 

 

在支付时，可以选择“担保交易”方式，这种方式需要买家先将款项打到平台的中介账户上，等收到货物并确认无误后再将款项打给卖家。这种方式可以提高交易安全性和保障买家权益。

 

 

在交易过程中，要注意保存交易记录，包括聊天记录、支付记录、发货记录等。这些记录可以作为证据用于维权。如果出现退货或者退款的情况，也要及时保存相关记录。

 

 

如果收到的商品存在问题，例如损坏、漏发等，可以先与卖家沟通解决。如果无法解决，可以申请退款。具体操作可以在交易记录中找到申请退款按钮，填写相关信息和退款原因，等待平台审核处理即可。

 

 

在申请退款时，也要注意防范虚假退款的情况，即卖家会故意发错或者损坏商品，然后通过退款的方式获得买家的款项。要注意检查退回的商品是否与原购买的一致，并在确认退货后再进行退款。

 

总之，在闲鱼上购买商品是一件很方便又经济的事情，但是也要注意保障自己的权益，尤其是在遇到卖家无法解决或者有恶意行为时，及时申请退款或者维权。最后提醒大家在购买商品时，尽量选择信誉好、交易记录清晰的卖家，同时遵循闲鱼平台的安全交易规则。