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抖音创作者口碑分和体验分的区别及重要性

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抖音作为一个流行的短视频平台,吸引了大量的创作者。对于这些创作者来说,他们的口碑分和店铺的体验分都是非常重要的指标。那么,抖音创作者口碑分是什么?和体验分有什么区别呢?
 
一、抖音创作者口碑分是什么?
 
创作者口碑分是抖音平台根据创作者所分享商品的内容口碑、商品口碑、服务口碑等多维度数据综合计算的评价分级,它反映了创作者给用户带来的综合购物体验。创作者口碑分采用5分制,最低为3分。如果创作者分享的商品产生的有效支付订单量中最大的一个行业都不足30笔,则暂不展示得分。
 
创作者口碑分是根据创作者分享商品近90天内的内容口碑、商品口碑和服务口碑三个评分维度的指标加权后排序计算得出的。距今时间越近的数据对分数的影响越大。当指标相同时,订单量大的创作者排名和得分更靠前。
 
二、创作者口碑分和体验分的区别
 
创作者口碑分和店铺的体验分是两个不同的分数体系,虽然计算逻辑类似,但适用的群体不同。
 
创作者口碑分是针对创作者的分数体系,通过近90天内创作者橱窗、直播、短视频带货对应产生的数据综合计算得出。它主要影响带货直播的自然和广告流量,以及创作者营销活动的报名等。
 
店铺的体验分是针对店铺的分数体系,通过近90天内抖店的全部数据综合计算得出。它主要影响精选联盟的商品进入和清退,挂车短视频的自然和广告流量,以及商家营销活动的报名。
 
虽然两者的计算逻辑相似,但创作者口碑分和体验分的适用群体不同,分别反映了创作者和店铺在抖音平台上的综合表现。
 
三、口碑分的重要性
 
创作者口碑分对于创作者来说非常重要。一个高口碑分代表着创作者在抖音平台上给用户带来了良好的购物体验,能够吸引更多的用户关注和购买。同时,口碑分也是创作者在抖音平台上的一种声誉和形象的体现,能够提升创作者的影响力和知名度。
 
对于用户来说,创作者口碑分也是一个重要的参考指标。用户可以通过创作者口碑分了解创作者的信誉和口碑,从而更好地选择购买商品。
 
总之,抖音创作者口碑分和店铺的体验分是两个重要的指标,它们反映了创作者和店铺在抖音平台上的综合表现。创作者口碑分对于创作者来说非常重要,能够提升创作者的影响力和知名度。对于用户来说,口碑分是一个重要的参考指标,能够帮助他们选择信誉好的创作者和店铺。
 

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