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快手新手指南常见问题

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了解详情
问题1:一个手机号码可以注册几个快手帐号?
 
1 个手机号只能注册 1 个快手帐号。
 
注:1 个手机号目前可绑定 2 个快手帐号。
 
问题2:快手如何修改个人资料?
 
修改步骤:
 
1、快手 App [菜单-头像]进入个人主页。
 
2、点击[编辑个人资料]即可进行修改。
 
温馨提示:
 
1、用户 ID & 快手号:用户 ID 可升级为快手号,不支持修改。
 
2、昵称:目前最多支持 12 字符;每周可以修改 2 次。
 
3、个人介绍:每 24 小时可以修改 5 次;最多支持 255 字符。
 
问题3:如何换绑手机号?
 
1. 当前绑定的手机号可以正常使用:
 
①依次点击[菜单-设置-绑定手机号-更换];
 
②获取并输入手机验证码点击[确定],完成验证;
 
③按照提示输入新的手机号并完成验证,即可换绑手机号。
 
2. 当前绑定的手机号已不使用:
 
①依次点击[菜单-设置-绑定手机号-更换];
 
②点击无法接收短信;
 
③按照提示完成验证,绑定新手机号即可。
 
问题4:提示身份证信息已经认证怎么办?
 
每张身份证仅可以与一个快手 ID 绑定,如果您的身份证之前曾绑定并成功开通过直播权限,那么该证件将无法再次用来开通快手直播。
 
问题5:如何上传高清视频?
 
快手支持在电脑端无压缩上传视频,并且可支持60帧每秒的视频上传。上传步骤如下:
 
①使用电脑打开快手官网(https://www.kuaishou.com/),在顶部菜单选择[创作者服务 - 上传视频],或在电脑上直接登录[快手创作者服务平台](https://cp.kuaishou.com/)。
 
②登录后点击左侧菜单[内容发布],按照页面要求上传高清视频,视频要求最长不超过10分钟、最大不超过4G。
 
③上传后,可在页面中编辑文字描述,自定义封面和发布时间,完成后点击上传。
 
④平台将对视频进行转码处理,请耐心等待,一段时间后刷新页面即可在快手创作者服务平台点击[内容管理]中看到已上传的视频。
 
问题6:如何如何发布长视频?
 
点击快手 App 主页右上角的[相机]图标,在拍摄页面可选择“拍 11 秒”或“拍 57 秒”视频。如您想发布超出 57 秒的视频,可通过如下方法操作:
 
①快手 App :点击快手 App 主页右上角的[相机]图标,在拍摄页面右下角点击[相册],选择需要发布的长视频,点击[下一步],再点击右上角的[发完整视频],即可发布 10 分钟以内的视频;如无法正常发布,建议您重启快手 App 后再次尝试;
 
②快影 App :各大应用商店下载“快影” App,点击[拍摄]按钮可拍摄小于等于 5 分钟的视频,或点击相册选择多段视频,然后点击[完成]进入编辑页,编辑完成后点击[导出](可导出 10 分钟以内的视频),导出成功后点击[快手]图标直接将视频发布到快手 App。
 
问题7::快手视频如何设置水印?
 
开启步骤:
 
①依次点击[菜单-设置-通用设置-水印];
 
②在“水印”界面打开[显示水印]开关。
 
注:开启水印后,您的作品分享至其他平台展示时,会显示快手号,以保护您的著作权。
 
问题8:怎样查找其他正在玩快手的好友?
 
点击主页左上角的菜单按钮,点击“查找”,即可通过“手机通讯录”、“Facebook”、“Twitter”来查找自己有哪些好友正在使用快手。
 
问题9:如何保证自己的作品不被他人下载?
 
点击主页左上角的菜单按钮,点击“设置”按钮,在用户隐私设置下打开“禁止他人下载自己作品”开关,其他用户将无法下载您的作品。
 
问题10:如何禁止陌生人评论我的作品?
 
点击主页左上角的菜单按钮,点击“设置”按钮,在用户隐私设置下打开“禁止陌生人评论”开关,此时只有与您相互关注的好友可以评论您的作品。
 
问题11:如何禁止陌生人向我发私信?
 
点击主页左上角的菜单按钮,点击“设置”按钮,在用户隐私设置下打开“禁止陌生人私信”开关,此时只有与您相互关注的好友可以发送私信给您。
 
问题12:如何将热门上喜欢的作品保存到手机?
 
在打开的作品页面点击视频左边的分享按钮,点击“保存”即可在自己的本地作品集查看
 
问题13:快手帐号违规被封禁了,怎么申诉解封?
 
申诉方法:在快手 App 依次点击[菜单-头像-解封申诉],按照页面提示提交申诉,工作人员会根据提交资料核实处理。
 
温馨提示: 如对封禁原因、申诉结果有任何疑问,都可以点击当前页面下方的[联系客服]描述您的问题,工作人员会及时回复处理。感谢您对快手的理解与支持。
 
问题14:快手如何上热门?
 
1、在快手App中“发现”页会真实反映用户喜好,由算法根据观众行为进行推荐,无法人工干预。
 
2、原创、积极、正能量、符合社会主义核心价值观的作品更容易获得用户喜爱,也容易在发现页获得更多播放量。
 
3、负面作品,盗用他人作品,同一作品多次上传或存在水印的作品都会影响作品展示效果,只要您坚持记录生活的态度,随着您作品数量的不断提升,结交更多的朋友,您的作品会自然被推荐到发现频道。
 
问题15:快手企业认证享有哪些权益?
 
加 V 标识:头像 V 标,粉丝不再迷路
 
昵称保护:认证之后,帐号昵称唯一
 
搜索推荐:搜索结果,官方优先推荐
 
数据分析:数据监控,了解运营效果
 
营销转化:支持多种营销工具配置,比如电话外显、品类标签等
 
地理位置认领:配置店铺地址,便于线上转化
 
AI 作品推广投放:智能分析,推荐作品推广购买策略
 
视频@聚合 :快速聚集粉丝@你的内容 。
 
问题16:快手个人认证有哪些权益?
 
加 V 标识:头像 V 标,粉丝不再迷路。
 
昵称保护:认证之后,帐号昵称唯一。
 
搜索优先:搜索结果,官方优先推荐。
 
如果成为社区创作者还将享有[原创保护]。

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