拼多多发的评价可以删除吗？如何处理？

 

 

拼多多发的评价可以删除吗？

 

现在拼多多评价暂时是没有办法修改的，当评价生效之后，就不能修改了，只能是追加评论，如果商家想要删除评价，可以做刷好评来弥补下，掉评价以后冲销量是不错的做法。

 

如何处理？

 

1、因为店铺效劳问题，消费者给的中差评。关于这种缘由导致的中差评，商家需求去理解是客服还是物理问题。如果是客服问题，能否是回复慢/语气不好或者没耐烦等缘由，分明呈现问题的环节在哪里了。

 

如果是物流问题，查出是哪个环节出问题了，能不能是运输、发货环节，或者是配送环节，或是物流公司选择等。无论是客服还是快递问题，尽量防止反复发作，然后在参与其他平台最好给买家赠送一些优惠券或小礼品等，以此来停息买家的不满了。

 

2、因为质量的问题，或者是商品没有到达消费者预期的问题给造成的中差评。这种状况，商家第一时间去联络买家核实产品问题，进行退货或赔偿。等到问题处理后引导顾客再去追加评价。

 

3、由于产品问题属于卖家的差错，所以各位卖家在沟通期间态度一定要到位，千万别与顾客起抵触。而且倡议防止此类问题增加，商家针对商品据实描绘。

 

相信大家通过上面的内容，都应该知道评价是无法删除的，因此商家在评价方面需要花费很多的心思，切记不要有过多的差评，如果店铺内差评很多的情况下，就无法成功吸引到消费者的目光，而且也不能更好产生购物的欲望，甚至会被淘汰。