拼多多被投诉购买鉴定怎么办？如何申诉？

 

 

针对这类侵权投诉，常见的投诉方向有两种：

 

1.提供正式完整的采购凭证；

 

2.提供生产授权。

 

首先，提供正式完整的购买凭证

 

可以提供相关凭证(如发票、加盖公章的采购订单等。)对从合法和正规渠道购买的商品提起上诉。申诉时，应确保购买链完整，购买商品的名称、型号、数量、时间等信息与投诉商品信息一致。常见情况如下：

 

1.向权利人/经销商购买商品(A:权利人；b:经销商；C:商家)提供完整的“AC”的购买凭证，或“AB”的销售授权(或生产授权或购买凭证)和“BC”的购买凭证。

 

2.从店主旗舰店/官网/大型购物平台自营店购买商品。

 

可以提供完整的订单详情页面截图，购买链接等。

 

二.提供生产授权

 

可提供“店主被投诉店铺”的生产授权书，授权书应写明授权生产商品的品牌和型号。

 

三.证明被投诉商品不侵权的其他投诉材料。

 

如果有其他材料可以证明被投诉商品不构成侵权，也可以提交给平台。

 

第四，温馨小建议

 

1.确保出售的货物是真的。

 

销售品牌商品时，建议从正规渠道购买商品，购买商品前了解供应商资质，如供应商是否经过权利人授权等。

 

2.妥善保管购物凭证。

 

采购货物时，应及时要求供应商开具发票，或提供加盖公章的正式采购凭证，并留存材料备查。

 

3.及时关注站内来信通知。

 

多关注站内来信通知，尽快处理知识产权侵权投诉。