拼多多店铺评分怎么提高？多久更新一次？

 

 

拼多多如何提高店铺评分？

 

1，拼多多产品质量

 

产品质量差，难免会有很多投诉和差评。这样的店铺不会长久。想要店铺走得更远，做得越来越好，就要保证产品的质量。如果店铺的产品质量不够，会有很多退货和差评，那么店铺离关门就不远了。

 

很多人会说，产品要保证质量和利润，但是价格不能定得太夸张。我们做什么呢其实可以采取薄利多销的形式。如果销量急剧增加，我们就无法检查每一件产品。然后需要与仓库和跟单员沟通，及时解决问题，保证产品质量。

 

2.拼多多商店服务

 

这主要是店铺的客服。如果客服态度不好，没有良好的沟通技巧，客户不能及时解决问题，离职率下降，投诉率上升。

 

因此，为了让顾客有良好的购物体验，在售前、售中、售后都要对顾客服务进行严格、专业的培训，使其具备良好的沟通能力和良好的服务态度。

 

3.拼多多产品交付

 

如因交货不及时等原因造成的延迟交货或误交货。会有店家处罚。如果送货速度不断提高，送货速度跟不上，店铺自然会引来无数投诉。

 

为了保证送货速度，一定要找一家可靠快捷的送货公司。还需要确保及时跟踪物流。这里出了什么事，一定要及时跟快递和客户沟通，避免客户投诉。

 

多久更新一次？

 

每个店铺分数都是一个动态指标，是之前连续90天所有分数的算术平均值。温馨提示：在每个自然月内，如果同一用户与商家有多次交易，店铺评分只计算前三次。商店评分一旦确定，就不能修改。举例：假设共有20位消费者参与评分，每位消费者只参与一次，均为有效评价(19人全部给5分，1人全部给1分)，DSR为：(19人*5分)(1人*1分)/总评分次数(20次)=4.8分。