淘宝问大家的问题是否能删除？问大家具有哪些特点？

在淘宝上如今推出了很多的功能，其中问大家推出已有一年多的时间，很多淘宝卖家都非常熟悉这个功能。它的影响力还是挺大的，很容易就碰到各种不同的负面问题，那么淘宝问大家的问题是否能删除？问大家具有哪些特点？

 

淘宝问大家的问题是否能删除

 

只要大家打开淘宝手机客户端。一打开宝贝详情页面，右手边就有提示问大家。点击就可以看到了。问的都是买过的人。据了解，卖家对于买家提问的问题是不能删除的。只要提问者本人，是可以删除问大家的问题。

 

 

问大家具有哪些特点

 

一，问大家展现形式 C店 双端都有，天猫 手机端有电脑端没有不过大势所趋电脑端也迟早会有。

 

二，人群组成分三部分

 

1，提问者（游客或者已买买家）,

 

2，回答者 （受邀已买买家或者店铺商家） 也就是说 提问方 淘宝没有做出限制 甚至卖家自己也可以对自己的产品进行提问（不能自答），回答者中商家可以无限作答 既对于每一道问题商家都可以进行回答跟解释，而买家中只有是 买过产品的受邀买家才可以作答。 抽取作答买家的方式为 在提问时系统随机进行抽取，不过游客是可以回复评论中的回复的。

 

三，问大家的问题是如何进行排序的

 

1，回复小号等级

 

2，回复小号积极度（回复次数）

 

3，回复的关注度 包括：点赞数量+互动性+文字回复字数等 以上三点为问答系统会优先推送问题的标准

 

关于大家问这个方面的问题，其实不管买家或者卖家都能去提问，目前淘宝对这个方面并没有做出什么限制。如果在大家问里面有出现问题之后，商家应该根据问题及时做好详细的解释，还能用不同的小号去回复买家的问题，争取排名处于靠前的位置，这样就能让好问题的曝光率得到有效提高。