淘宝买家申请小二介入会影响商家的店铺吗？包含哪些？

 

 

1、目前淘宝客服介入会影响商家上活动，如果你申请退货，这是一起退款，期间是有客服介入了，那就是纠纷退款了，如果这个当月内退款纠纷有超过相应的纠纷，这样就会限制他参加活动的。

 

对于介入就是申请售后了，如果这个判决商家的责任，那么商家的信誉评分里面会显示出店铺有一次交易纠纷的。

 

2、对于小二人工介入纠纷退款处理，这个判定为商家责任的退款笔数。

 

这个退款包括售中和售后，如果这个真的是商家的责任，那么我们最好是不要让小二介入，如果这个产品价值不是很高的，其实我们就可以做到“退款不退货”，这样降低了因为小二介入，从而产生的一系列问题了。

 

3、如果这个是你的责任，而且小二也介入了，那么这样店铺的自然搜索排名肯定就会受到影响。

 

4、这个淘宝客服介入对商家的影响，很有可能涉及相关的处罚，淘宝介入后，然后核实商家没有配合售后处理，再去将给予相应的处罚，如果这个累计扣分达到十二分，就是会给予店铺屏蔽等相关的处罚。

 

这个影响商家的纠纷退款率，也就是商家店铺全部产品单一维度搜索是默认不展示、还有消保保证金翻倍、以及直通车暂停14天的。

 

对于淘宝商家来说，当小二介入进来的情况下，对店铺还是会带来一些影响的，因此商家在运营店铺的期间，如果碰到有买家售后的时候，还是需要及时去处理的，给买家一个满意的答复，避免买家直接申请小二介入，对店铺带来不必要的麻烦。