淘宝设置自动回复的好处有哪些？如何设置？

 

 

 

1、因为现在淘宝买家是会在不同的时间段去光顾商家的店铺，这个淘宝客服不可以一直在电脑前去回答顾客的问题。

 

如果期间您想快速回答客户的问题，那么您必须添加客服自动回复功能，这样也就可以快速解决客户针对产品的疑问。

 

2、在增加客服自动回复功能后，可以选择增加顾客对商家的好感，然后让买家不会觉得自己被商家冷落。

 

3、在增加客服的自动回复功能后，这个产品的营业额可以大大增加，然后买家可以选择通过自动回复快速去了解产品的实际情况。

 

 

1、首先需要下载千牛软件，在下载完成后登陆客服会员的。

 

2、登陆之后，然后点开左下角的，再去选择系统设置。

 

3、就在弹出的界面中选择客服设置”——然后回复设置自动。

 

4、就在个人版的设置中，可以去选择客户第一条消息的问候语，然后忙碌、离开的自动回复以及接待客户是超过多少人的自动回复。

 

5、如果客服较多，可设置团队自动回复，然后选择团队本，如果未设置，可立刻设置，再去新增模板。

 

6、设置模板名称，然后模板内容，点击保存即可，如果需要立刻生效，直接勾选立刻生效即可。

 

如果商家想要更好运营店铺，设置自动回复还是挺重要的。当商家设置好自动回复后，如果买家咨询商家一些问题，系统就会直接自动回复，这样也就可以提升店铺内的订单量。如果商家不知道应该怎么去设置，直接按照上面的方式去操作即可。