淘宝过了售后期限怎么申请退款退货

 

 

首先我们需要了解的是，淘宝有七天无理由退换货服务，只要在购买商品后的七天内提出退换货申请，就可以享受免邮费、无理由退换货服务。但如果超过七天，就需要看具体情况来决定是否可以退换货。

 

如果商品存在质量问题或与商品描述不符合，可以尝试联系卖家，说明情况并提出退换货要求。如果卖家同意退换货，可以根据卖家要求填写退换货地址和邮寄方式，并将商品寄回卖家。如果卖家不同意退换货，可以提交投诉，淘宝客服会帮您协调解决问题。

 

如果商品存在物流损坏，可以与快递公司联系，并让快递公司提供有关证明。同时，可以联系卖家寻求帮助，如果卖家同意，可以提供有关证明并按照卖家要求填写退换货地址和邮寄方式，并将商品寄回卖家。如果卖家不同意退换货，可以提交投诉，淘宝客服会帮您协调解决问题。

 

如果您收到的商品是假货或者存在侵权问题，可以直接向淘宝客服投诉，并提交相关证据。淘宝客服会帮助您协调处理，并为您提供解决方案。

 

需要注意的是，在申请退款退货时，应当注意保留好商品的包装、配件等完整性，并妥善保管商品发票、物流单据等相关证据，以便日后需要使用。

 

总结来说，当您在淘宝购买的商品出现问题超过售后期限怎么申请退款退货呢？以上就是本文对此问题的详细介绍。建议在购买商品前仔细阅读商品描述及卖家规定，尽量避免产生退换货纠纷。如遇到问题，可以及时与卖家联系，积极沟通解决，如无法协商可通过淘宝投诉平台得到帮助。