天猫店铺一般违规对产品有什么影响？扣多少分？

 

 

在天猫店铺中，一般违规行为对产品会有一定的影响。根据天猫的规定，一般违规行为分为情节一般、情节严重和情节特别严重三种情况。

 

1. 情节一般的违规行为：每次扣2分。如果消费者发起投诉并经天猫判定投诉成立，商家还需要向消费者赔付1000元。

 

2. 情节严重的违规行为：每次扣12分。同样，如果消费者发起投诉并经天猫判定投诉成立，商家还需要向消费者赔付1000元。

 

3. 情节特别严重的违规行为：将会给予清退店铺的处理。

 

 

根据天猫的规定，一般违规行为的扣分情况如下：

 

1. 情节一般的违规行为：每次扣2分。

 

2. 情节严重的违规行为：每次扣12分。

 

需要注意的是，商家的违规行为会被累计计分，如果累计扣分达到一定程度，将会受到更严厉的处理措施。

 

 

除了扣分外，天猫还会根据违规行为的严重程度采取不同的处理方式。以下是天猫对一般违规行为和严重违规行为的处理方式：

 

1. 一般违规行为处理方式：

 

（1）商家因一般违规行为，每扣12分即被限制参加天猫营销活动7天，并向天猫支付违约金1万元的处理。

 

（2）商家因违反承诺和/或滥发信息的规定，累计被扣分达24分，将给予店铺监管7天的处理；累计被扣分达48分，将给予店铺监管28天的处理。

 

2. 严重违规行为处理方式：

 

（1）商家严重违规扣分累计达12分，将给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告7天，并限制参加天猫营销活动30天，并向天猫支付违约金2万元的处理。

 

（2）商家严重违规扣分累计达24分，将给予店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告14天，并限制参加天猫营销活动60天，并向天猫支付违约金3万元的处理。

 

（3）商家严重违规扣分累计达36分，将给予关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告21天，并限制参加天猫营销活动90天，并向天猫支付违约金4万元的处理。

 

（4）商家严重违规扣分累计达48分，将对商家进行清退处理，查封账户，并向天猫支付部分或全部保证金作为违约金。

 

需要注意的是，商家的违规行为扣分较大，累积扣分满足多个节点处理条件的，或在被处理期间又须执行同类节点处理的，将仅执行最重的节点处理。

 

综上所述，天猫店铺一般违规行为对产品会有一定的影响，主要体现在扣分和赔付方面。商家需要遵守天猫的规定，避免违规行为，以保持良好的店铺运营和产品质量。